Masharti ya Huduma
Last Updated: September 22, 2026 2:22 PM
Makubaliano ya Masharti
Masharti haya ya Huduma yanaunda makubaliano yenye nguvu ya kisheria kati yako na tickketa (“sisi”), yanayohusu kila mmiliki wa akaunti, mwandaaji wa tukio, na mgeni anayefikia Huduma. Yanaeleza haki na wajibu wako, haki na wajibu wetu, jinsi mauzo ya tiketi yanavyofanya kazi, na jinsi migogoro inavyotatuliwa. Tafadhali yasome kwa makini; yanajumuisha mipaka ya dhima yetu na sheria za kughairi au kurejesha tiketi.
Akaunti na sifa
Lazima uwe na angalau miaka 13 kufungua akaunti. Unaposajili, unakubali kutoa taarifa sahihi na za sasa, kutunza nenosiri lako kwa siri, na kukubali wajibu wa shughuli zinazofanyika chini ya akaunti yako. Tuambie mara moja ukishuku matumizi yasiyoruhusiwa ya akaunti yako.
Kununua tiketi
Unaponunua tiketi kupitia tickketa, unakubali kulipa bei kamili iliyoorodheshwa pamoja na ada zozote zinazoonyeshwa wakati wa malipo. Bei zinawekwa na waandaaji wa tukio na kuonyeshwa kwa Shilingi za Uganda (UGX) isipokuwa imeelezwa vinginevyo. Mauzo yote ni ya mwisho isipokuwa sera ya marejesho ya tukio husika inasema vinginevyo, au tukio limeghairiwa au kubadilishwa kwa kiasi kikubwa na mwandaaji. Tiketi hutolewa kwa akaunti iliyozinunua na haziwezi kuuzwa tena juu ya bei yake isipokuwa mwandaaji ameruhusu.
Kuorodhesha na kuandaa matukio
Ukiunda tukio, malazi, ziara, au orodha ya chakula na vinywaji, una wajibu wa usahihi wa taarifa unazotoa, kuheshimu tiketi au uhifadhi unaouza, na kutii sheria zozote zinazohusu tukio au biashara yako, ikiwemo mahitaji ya leseni na usalama. Orodha hukaguliwa kabla ya kuchapishwa na tickketa inaweza kuondoa au kukataa orodha yoyote isiyo sahihi, ya kupotosha, au isiyo salama.
Matumizi yanayokubalika
Unakubali kutofanya:
- Kuunda taarifa za uongo au za kupotosha za tukio, malazi, ziara, au orodha
- Kujaribu kupata ufikiaji usioruhusiwa kwa sehemu yoyote ya Huduma, akaunti ya mtumiaji mwingine, au mifumo yetu
- Kuingilia au kuvuruga Huduma, au kujaribu kupita hatua yoyote ya usalama au kikomo cha maombi
- Kutumia Huduma kwa kusudi lolote lisilo halali, au kumsumbua, kumdanganya, au kumdhuru mtu mwingine
- Kuuza tena tiketi juu ya bei yake pale mwandaaji wa tukio hajaruhusu
- Kutumia zana za kiotomatiki kukwapua, kununua, au kuhifadhi tiketi kwa wingi kwa njia inayowaathiri wanunuzi wengine
Haki miliki
Jina la tickketa, nembo, na jukwaa vinamilikiwa nasi. Maudhui waandaaji wanayopakia (maelezo ya tukio, picha, na vifaa vinavyofanana) vinabaki vyao, lakini kwa kuvichapisha wanaipa tickketa leseni ya kuvionyesha na kuvisambaza kama sehemu ya Huduma.
Ukanushaji na kikomo cha dhima
Tunatoa Huduma “kama ilivyo” na tunafanya kazi kuiweka ipatikane na sahihi, lakini hatuwezi kuhakikisha itakuwa bila makosa au bila kukatizwa daima. tickketa ni jukwaa linalounganisha wahudhuriaji na waandaaji wa matukio; sisi si mwandaaji wa matukio mengi yaliyoorodheshwa, na kwa kadri sheria inavyoruhusu, dhima yetu kwa dai lolote linalohusiana na Huduma imezuiliwa kwa kiasi ulicholipa kwa tiketi au uhifadhi husika.
Kusimamisha na kukomesha
Unaweza kuacha kutumia Huduma na kufunga akaunti yako wakati wowote. Tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti inayokiuka Masharti haya, inayohusika na udanganyifu, au inayoweka hatari watumiaji wengine au Huduma, kwa taarifa pale inapowezekana kimantiki.
Sheria inayotumika na migogoro
Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Uganda. Mgogoro ukitokea, tunakuhamasisha kuwasiliana na timu yetu ya msaada kwanza ili tujaribu kuutatua moja kwa moja; migogoro isiyotatuliwa iko chini ya mamlaka ya mahakama za Uganda.
Mabadiliko ya Masharti haya
Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara. Tukifanya mabadiliko makubwa, tutakujulisha kwa barua pepe au taarifa kwenye Huduma kabla hayajaanza kutumika. Kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kuanza kutumika kunamaanisha unakubali Masharti yaliyosasishwa.
Wasiliana nasi
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Masharti haya ya Huduma, wasiliana nasi kupitia support@tickketa.com au piga simu +256 782800774.